Cursos más valorados por los funcionarios municipales: lo que realmente necesitan aprender

En el día a día de una municipalidad, los desafíos son múltiples: atender a los vecinos, aplicar normativas actualizadas, gestionar recursos escasos y responder con eficiencia a nuevas demandas sociales. En este escenario, la formación continua deja de ser un complemento y se convierte en una herramienta fundamental para mejorar la gestión local.

Pero ¿qué cursos son realmente útiles para los funcionarios municipales? ¿Cuáles generan impacto directo en el trabajo y la comunidad? A continuación, te mostramos las temáticas más valoradas por quienes están en terreno.

1. Ley de Compras Públicas y uso de la plataforma Mercado Público

Clave para quienes gestionan adquisiciones, convenios y licitaciones. Aprender a usar bien Mercado Público evita errores, ahorra recursos y garantiza procesos más transparentes.

2. Atención Ciudadana y Resolución de Conflictos

Los funcionarios de primera línea valoran especialmente estos cursos, ya que les dan herramientas para manejar reclamos, tratar con empatía y canalizar correctamente las demandas de los vecinos.

3. Probidad, Transparencia y Ley de Lobby

Entender bien estas normas evita sanciones y promueve una gestión ética, especialmente en cargos directivos, jefaturas y profesionales de áreas sensibles.

4. Gestión Documental y Administración Pública

Capacitar en redacción de oficios, uso de sistemas como SIGE, gestión de archivos y flujos administrativos mejora la eficiencia interna y evita pérdidas de información.

5. Transformación Digital y uso de herramientas tecnológicas

Desde Office 365 hasta plataformas GIS, muchos municipios están digitalizando procesos. Los cursos en herramientas tecnológicas básicas y avanzadas son cada vez más solicitados.

6. Participación Ciudadana y Presupuestos Participativos

Temas como cabildos, consultas ciudadanas, consejos vecinales o gestión colaborativa son centrales en comunas con enfoque territorial. La formación en participación es una prioridad.

7. Enfoque de Género y Ley Karin

Los cambios legislativos y culturales impulsan la necesidad de cursos sobre prevención del acoso, derechos laborales y entornos laborales seguros e inclusivos.

8. Gestión de Proyectos y Formulación de Iniciativas FNDR

Muchos funcionarios desean aprender a postular iniciativas a fondos regionales o sectoriales. Saber armar un proyecto, justificarlo y presentarlo adecuadamente es una competencia muy valorada.

9. Liderazgo y trabajo en equipo

Para jefaturas o encargados de equipos, los cursos de liderazgo municipal, gestión de equipos, comunicación interna y manejo del estrés son herramientas para una gestión más humana y efectiva.

10. Normativa Urbanística y Planificación Territorial

Especialmente en áreas de Obras, DOM y Planificación, estos cursos ayudan a aplicar correctamente los instrumentos de planificación, interpretar planos y orientar a los vecinos.

Conclusión

Los funcionarios municipales no solo necesitan conocimientos técnicos: quieren herramientas prácticas, aplicables y actualizadas, que les permitan trabajar mejor, atender mejor y tomar decisiones más informadas.

Escuchar sus necesidades y diseñar planes de formación adecuados es clave para construir una comuna más eficiente, inclusiva y cercana.