Curso Secretaria Municipal

Temario: Curso Secretaria Municipal

Dirigido a: Funcionarios municipales, asistentes administrativos y personas interesadas en desempeñarse como secretarios/as municipales en el ámbito público.

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Objetivos del Curso
1. Capacitar a los participantes en las funciones administrativas, normativas y operativas del cargo de Secretaria Municipal.
2. Desarrollar habilidades para gestionar documentación, actas y relaciones institucionales.
3. Promover la transparencia, eficiencia y ética en la administración pública.

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Temario

Módulo 1: Introducción al Rol de la Secretaria Municipal
– Funciones y responsabilidades del Secretario/a Municipal.
– Importancia del cargo en la administración pública local.
– Relación con el alcalde, concejo municipal y ciudadanía.

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Módulo 2: Marco Normativo del Cargo
– Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades.
– Normativa sobre transparencia y acceso a la información pública.
– Deberes de probidad y ética en el servicio público.
– Ley N° 19.880: Procedimientos Administrativos.

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Módulo 3: Gestión Documental y Archivo
– Organización, custodia y conservación de documentos oficiales.
– Técnicas de clasificación y archivo.
– Herramientas digitales para la gestión documental.
– Elaboración y manejo de actas, resoluciones y oficios.

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Módulo 4: Redacción y Comunicación Institucional
– Técnicas de redacción de documentos oficiales.
– Elaboración de informes y minutas.
– Normas de estilo y lenguaje en la comunicación formal.
– Gestión de la comunicación interna y externa.

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Módulo 5: Relación con el Concejo Municipal
– Coordinación de sesiones del concejo.
– Elaboración de actas de reuniones.
– Gestión de acuerdos municipales.
– Comunicación con concejales y manejo de solicitudes.

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Módulo 6: Atención Ciudadana y Gestión de Conflictos
– Estrategias para la atención al público.
– Resolución de conflictos y manejo de quejas ciudadanas.
– Protocolo de atención a usuarios en el contexto municipal.
– Comunicación efectiva con la comunidad.

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Módulo 7: Herramientas Tecnológicas para la Gestión Municipal
– Uso de sistemas de información y plataformas digitales.
– Herramientas ofimáticas para la gestión administrativa.
– Sistemas de transparencia activa y pasiva.
– Tecnologías para reuniones virtuales y teletrabajo.

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Módulo 8: Ética y Transparencia en la Gestión Municipal
– Principios de probidad en el ejercicio del cargo.
– Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
– Prevención de conflictos de interés.
– Buenas prácticas en la administración pública.

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Módulo 9: Taller Práctico y Proyecto Final
– Simulación de una sesión del concejo municipal.
– Elaboración de un sistema de archivo para una municipalidad.
– Resolución de casos prácticos relacionados con la gestión municipal.
– Presentación de un proyecto para mejorar la eficiencia de la oficina de Secretaría Municipal.

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Evaluación Final:
– Examen teórico sobre normativas y funciones del cargo.
– Proyecto práctico aplicado a un caso real o simulado.

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Certificación:
Al finalizar el curso, los participantes recibirán un certificado que acredite sus competencias para desempeñarse como Secretario/a Municipal.

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